| Abstract | Komunikacija je važan proces u svakodnevnome životu i prenosi se od jedne osobe do druge osobe. Uspješnom komunikacijom smatramo da se informacija točno primi u pogledu sadržaja koje je pošiljatelj odredio. U poslovnoj komunikaciji važno je sporazumijevanje, prijenos informacija, iskustava i poruka. To je komunikacija koja se vrši putem e-maila, pošte, poruke itd. Uz pravilnu komunikaciju, influenceri na društvenim mrežama sakupljaju tisuće vjernih pratitelja i kupaca koje u svakom trenutku mogu obavijestiti o promjenama, akcijama, ponudama, raznim recenzijama o proizvodima itd. Bitne su i povratne informacije koje pružaju uvid u to kakvu sliku stvaraju o sebi potrošačima tj. svojim pratiteljima. Ovaj rad će obuhvatiti komunikaciju influencerice i vizažistice Jelene Perić i također njezino oglašavanje putem društvenih mreža kao što su: Instagram, YouTube i Twitter. Oglašavanjem ona povećava svijest o nekom brandu i dobiva povratne informacije od potrošača. Influenceri danas mnogo znače za jedan proizvod, odnosno za jednu tvrtku zbog toga što ga promoviraju tisućama pratitelja. To znači da taj proizvod na društvenim mrežama bude savršeno iskomuniciran, što će se pokazati na primjeru studije slučaja Jelene Perić. U ovom se radu može vidjeti komunikacija između influencera s njihovim pratiteljima, obožavateljima ili njihovim fanovima koja se pojavljuje na društvenim mrežama. Kada govorimo o budućnosti, prednost influencera je ta što oni potrošačima nude brz i jednostavan pristup do proizvoda i njegovih recenzija, je li dobar proizvod ili nije. Također, oni nude svojim pratiteljima najbrži pristup prema popustima, nekim novim proizvodima koji su tek izašli na tržište kao što su kozmetički proizvodi koje Jelena Perić konstantno u ovome radu i predstavlja. |
| Abstract (english) | Communication is an important process in everyday life and is transmitted from one person to another. With successful communication, we believe that the information is received accurately in terms of the content specified by the sender. In business communication, communication, transfer of information, experiences and messages are important. It is communication that is done via email, mail, message, etc. With proper communication, influencers on social networks gather thousands of loyal followers and customers who can notify at any time of changes, promotions, offers, various product reviews, etc. Feedback is also important, which provides insight into what kind of image they create about themselves to consumers, ie their followers. This work will include communication between influencer and make-up artist Jelena Perić and also her advertising through social networks such as: Instagram, YouTube and Twitter. By advertising, it raises awareness of a brand and receives feedback from consumers. Influencers today mean a lot to one product, or one company, because they promote thousands of followers. Which means that this product will be perfectly communicated on social networks, which will be shown by the example of the case study of Jelena Perić. This paper one can see the communication between influencers with their warriors, fans or their fans that appears on social networks. When we talk about the future, the advantage of influencers is that they offer consumers quick and easy access to the product and its reviews, whether it is a good product or not. They also offer their followers the fastest access to discounts, some new products that have just entered the market, such as cosmetics, which Jelena Perić constantly presents in this paper. |
