Title Interpersonalna komunikacija i organizacijski odnosi
Title (english) Interpersonal communication and organizational relations
Author Antonella Šarac
Mentor Tanja Grmuša (mentor)
Committee member ¸Tomislav Ivančević (predsjednik povjerenstva)
Committee member Neven Šipić (član povjerenstva)
Granter Zagreb School of Business Zagreb
Defense date and country 2023-07-18, Croatia
Scientific / art field, discipline and subdiscipline SOCIAL SCIENCES Economics Organization and Management
Abstract Interpersonalna komunikacija igra ključnu ulogu u organizacijskim odnosima i uspjehu organizacija. Kvalitetna komunikacija među zaposlenicima, timovima i različitim razinama uprave ključna je za uspostavljanje povjerenja, suradnje i produktivnosti unutar organizacije. Ovaj sažetak ističe važnost interpersonalne komunikacije u organizacijskom kontekstu i njen utjecaj na organizacijske odnose. Kroz jasnu i učinkovitu komunikaciju, zaposlenici mogu razumjeti ciljeve i očekivanja, razmjenjivati ideje, rješavati probleme i uspostavljati kvalitetne odnose. Uz to, interpersonalna komunikacija pruža prostor za izražavanje mišljenja, osjećaja i perspektiva, što pomaže u stvaranju inkluzivne i poticajne radne atmosfere. Interpersonalna komunikacija i organizacijski odnosi ključni su faktori u uspješnom poslovanju i funkcioniranju organizacija. Interpersonalna komunikacija odnosi se na razmjenu informacija, ideja i osjećaja između pojedinaca unutar organizacije. Organizacijski odnosi obuhvaćaju interakciju među članovima organizacije, strukturiranje hijerarhije i suradnju na različitim razinama. Uspješno upravljanje organizacijskim odnosima ključno je za izgradnju timskog rada, rješavanje konflikata, motivaciju zaposlenika i održavanje harmoničnog radnog okruženja. Razvijanje vještina interpersonalne komunikacije i razumijevanje organizacijskih odnosa izuzetno je važno za uspješno vođenje i djelovanje unutar organizacija. Organizacije trebaju poticati razvoj komunikacijskih vještina među svojim zaposlenicima, pružati podršku otvorenoj i transparentnoj komunikaciji te njegovati kulturu u kojoj se svaka osoba osjeća saslušanom i poštovanom. Kroz pozitivne organizacijske odnose potaknutih interpersonalnom komunikacijom, organizacije stvaraju temelj za uspješno ostvarenje svojih ciljeva i dugoročni rast. U zaključku istraživanja "Interpersonalna komunikacija i organizacijski odnosi" provedenog u Zagrebu u svibnju na uzorku od 100 ispitanika zaključeno je da su rezultati potvrdili postavljene hipoteze. Analiza prikupljenih podataka ukazuje na važnost i pozitivnu povezanost između zadovoljstva zaposlenika interpersonalnom komunikacijom s nadređenima, organizacijskim odnosima i uvjetima rada te njihovog ukupnog zadovoljstva, motivacije i produktivnosti na radnom mjestu.
Abstract (english) Interpersonal communication plays a key role in organisational relations and the success of organisations. Quality communication between employees, teams and different levels of government is crucial for establishing trust, cooperation and productivity within the organisation. This summary highlights the importance of interpersonal communication in the organizational context and its impact on organizational relations. Through clear and efficient communication, employees can understand goals and expectations, exchange ideas, solve problems and establish quality relationships. In addition, interpersonal communication provides a space for expressing opinions, feelings and perspectives, which helps create an inclusive and stimulating working atmosphere. Interpersonal communication and organisational relations are key factors in the successful operation and functioning of organisations. Interpersonal communication refers to the exchange of information, ideas and feelings between individuals within an organization. Organisational relations include interaction among organizational members, hierarchy structuring and collaboration at different levels. Successful management of organisational relations is crucial for building teamwork, resolving conflicts, motivating employees and maintaining a harmonious working environment. Developing interpersonal communication skills and understanding organizational relationships is extremely important for successful management and operation within organizations. Organisations should foster the development of communication skills among their employees, support open and transparent communication and foster a culture in which each person feels heard and respected. Through positive organizational relations stimulated by interpersonal communication, organizations create the basis for successful achievement of their goals and long-term growth. In the conclusion of the survey “interpersonal communication and organizational relations” conducted in Zagreb in May, a sample of 100 respondents concluded that the results confirmed the hypotheses. Analysis of collected data points to the importance and positive connection between employee satisfaction through interpersonal communication with superiors, organizational relationships and working conditions and their overall satisfaction, motivation and productivity in the workplace.
Keywords
interpersonalna komunikacija
poslovno okruženje
komunikator
organizacijski odnosi
uvjeti rada.
Keywords (english)
interpersonal communication
business environment
communicator
organizational relations
work conditions.
Language croatian
URN:NBN urn:nbn:hr:180:553631
Study programme Title: Marketing and Communications Undergraduate studies Study programme type: professional Study level: undergraduate Academic / professional title: prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) marketinga i komunikacija (prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) marketinga i komunikacija)
Type of resource Text
File origin Born digital
Access conditions Access restricted to students and staff of home institution
Terms of use
Created on 2023-09-04 06:57:53