Title Uloga storytellinga u stvaranju globalnog brenda na primjeru robne kuće IKEA Title (english) The role of storytelling in creating a global brand on the example of the department store IKEA Author Josipa Senković Mentor Tanja Grmuša (mentor)Committee member Dijana Vuković (član povjerenstva)Committee member Predrag Čudina (član povjerenstva) Granter Zagreb School of Business Defense date and country 2024-09-25, Croatia Scientific / art field, SOCIAL SCIENCES Abstract Ovaj rad detaljno analizira ulogu storytellinga u procesu stvaranja globalnog brenda, s posebnim naglaskom na robnu kuću IKEA. Cilj rada je istražiti kako storytelling, kao ključna strategija brendiranja, oblikuje identitet brenda te pridonosi njegovoj dugoročnoj održivosti i uspjehu na izuzetno konkurentnom globalnom tržištu. Fokus istraživanja uključuje razvoj novih proizvoda, pozicioniranje brenda, kao i načine na koje IKEA koristi storytelling kako bi izgradila emocionalnu povezanost s potrošačima diljem svijeta. Posebna pažnja posvećena je analizi elemenata storytellinga u kontekstu marketinških kampanja, u kojima IKEA kroz naraciju proizvoda gradi autentične veze s potrošačima. IKEA katalog, koji je jedan od najprepoznatljivijih simbola ovog brenda, nije samo sredstvo za predstavljanje proizvoda, već se koristi kao platforma za pričanje priča koje odražavaju životne stilove i potrebe različitih kupaca. Rad također istražuje kako storytelling doprinosi diferencijaciji IKEA-e u odnosu na konkurenciju, naglašavajući njezin jedinstven pristup dizajnu i pristupačnosti proizvoda. Kroz primjenu storytellinga, IKEA uspješno komunicira svoje temeljne vrijednosti, uključujući održivost i jednostavnost, čime jača svoj identitet na tržištu. Dodatno, istražuje se kako IKEA koristi storytelling za prikazivanje svoje odgovornosti prema društvu i okolišu, čime privlači potrošače koji cijene etičke vrijednosti. U radu se također istražuje korporativna filozofija robne kuće IKEA, koja kroz storytelling potiče dugoročnu lojalnost kupaca, prepoznatljivost brenda i emocionalnu povezanost. Storytelling omogućuje IKEI ne samo da zadrži relevantnost na tržištu, već i da konstantno inovira te se prilagođava promjenjivim potrebama globalnih potrošača. Na kraju, rad pokazuje kako storytelling pomaže u održavanju konkurentnosti i uspjeha brenda na dinamičnom tržištu, osiguravajući dugoročnu održivost kroz učinkovitu komunikaciju i prilagodljivost. Kroz ovaj proces, IKEA osigurava ne samo lojalnost postojećih kupaca, nego i kontinuirano privlači nove generacije potrošača.
Abstract (english) This paper provides a detailed analysis of the role of storytelling in the process of creating a global brand, with a particular focus on IKEA. The aim of the paper is to explore how storytelling, as a key branding strategy, shapes brand identity and contributes to its long-term sustainability and success in a highly competitive global market. The research focuses on product development, brand positioning, and the ways in which IKEA uses storytelling to build emotional connections with consumers around the world. Special attention is given to the analysis of storytelling elements in the context of marketing campaigns, where IKEA uses product narratives to create authentic bonds with consumers. The IKEA catalog, one of the brand’s most recognizable symbols, is not just a tool for presenting products but serves as a platform for storytelling that reflects the lifestyles and needs of various customers. The paper also explores how storytelling contributes to IKEA's differentiation from competitors, emphasizing its unique approach to design and product accessibility. Through the application of storytelling, IKEA successfully communicates its core values, including sustainability and simplicity, thereby strengthening its market identity. Additionally, the study examines how IKEA uses storytelling to showcase its social and environmental responsibility, attracting consumers who value ethical practices. The paper also investigates IKEA’s corporate philosophy, which, through storytelling, fosters long-term customer loyalty, brand recognition, and emotional connection. Storytelling enables IKEA not only to remain relevant in the market but also to continuously innovate and adapt to the changing needs of global consumers. Ultimately, the paper shows how storytelling helps maintain the brand’s competitiveness and success in a dynamic market, ensuring long-term sustainability through effective communication and adaptability. Through this process, IKEA secures not only the loyalty of existing customers but also continually attracts new generations of consumers.
Keywords
storytelling
brendiranje
IKEA
emocionalna povezanost
razvoj proizvoda
strategija brenda
prepoznatljivost brenda
marketinške kampanje
Keywords (english)
storytelling
branding
IKEA
emotional connection
product development
brand strategy
brand recognition
marketing campaigns
Language croatian URN:NBN urn:nbn:hr:180:313244 Study programme Title: Marketing and Communications Undergraduate studies Type of resource Text File origin Born digital Access conditions Access restricted to students and staff of home institution Terms of use Created on 2025-01-28 17:59:18
