| Abstract | Razvoj novih tehnologija utječe na promjene u čovjekovom ponašanju. U pogledu marketinga, najveća se promjena događa prilikom odabira određenog proizvoda koje potrošač želi koristiti. Također, sami marketinški stručnjaci pokušavaju ostvariti dublje i što osobnije veze s postojećim i potencijalnim potrošačima. Takvo ponašanje je bilo motiv tvrtki PIK Vrbovec da ode što dublje u analizu i približi se samom čovjeku kao potrošaču što je više moguće. Danas PIK Vrbovec sve više ulaže u oglašavanje na digitalnim platformama, koje su daleko jeftinije i pogodnije. Ne smijemo zanemariti klasične načine dopiranja do ljudi, no sve je više očito da u ovoj trci pobjeđuju oni brandovi koje najbolje shvate „jezik“ kojom njihova publika govori. U današnjem svijetu sve smo više ovisni o tehnologiji. Pametni telefon je danas stvar na koju prvu ugledamo kada se probudimo. Preko pametnih telefona pretražujemo sve što nas zanima i to u realnom vremenu, a također, većina potrošača već i kupuje preko istih uređaja. Zato je PIK odlučio otići u detaljnije analize te tako danas imamo slučaj da ćemo rijetko kada biti slobodni od oglasa koji iskaču na pojedinim stranicama ili sponzoriranih objava na Facebooku ili nekoj drugoj društvenoj mreži. Cilj je jednostavan – ostvariti što više impresija, dovesti kupca do branda i zadržati ga ako je moguće kao zadovoljnog i lojalnog potrošača. Ovaj diplomski rad donosi ključne teorijske spoznaje iz područja Strategije marketinga PIK-a Vrbovec, definira i objašnjava njegov pojam, prikazuje specifičnosti, navodi i objašnjava čimbenike, usporedbu s tradicionalnim marketinškim tehnikama te njegove prednosti i nedostatke. Radom je također opisana situacija i trendovi u digitalnom marketingu PIK-a Vrbovec u svrhu boljeg razumijevanja promjena na aktualnoj marketinškoj sceni. Istraživački dio rada imao je zadatak istražiti i utvrditi utjecaj strategije marketinga na svijest, povjerenje, lojalnost i odnos potrošača PIK-a Vrbovec te istražiti preferencije potrošača onim brandovima koje primjenjuju navedenu strategiju u odnosu na one koje primjenjuju klasične tehnike marketinške komunikacije. |
| Abstract (english) | Development of new technologies is affecting on the human behaviour. The biggest change that is happening right now in the aspect of marketing is when customers are picking product or service they want to use. Also, marketing experts are putting all the efforts to go in a deeperand more personal relationship with the customers and interested parties, i.e. potential customers. That kind of behaviour was motiv to PIK Vrbovec to go deeper in the story and to get closer by the human, who is their customer, as close as possible it is. Today we have many examples how PIK Vrbovec are putting more money on digital advertising, especially small and medium business', with the limited budget for advertising. We can not neglect „old fashion“ ways of reaching the people, but it is more likely that brands who know the „native language“ of their audience will win. In today's world, we are dependent on technology. Through the smart phones we are searching everything that interest us in the real time, and also, some people are shopping through their devices. That was the reason for PIK to go further and deeper, and that's why today we will see pop-up ads on mobile websites, or sponsored articles on Facebook, or anyother social network. Goal is very simple – make more impression and lead the customer to the product, and keeping himifit is possible.This paper includes key theoretical knowledge about marketing strategies od PIK Vrbovec, definesit, high lights its specific features, and comparesit to traditional marketing techniques while bringing up its positive and negative sides. To better understand the changes that are happeningin the world of marketing, the current situation in digital marketing of PIK Vrbovec is also explained. There search part of the paper is focused on gathering dana about the effect of content marketing strategy on customer awareness, trust, loyalty and relation to the PIK Vrbovec brands which are utilizing content marketing strategies compared to the ones that are using the more traditional marketing approach. |
