Razvoj novih tehnologija utječe na promjene u čovjekovom ponašanju. U pogledu marketinga, najveća se promjena događa prilikom odabira određenog proizvoda koje potrošač želi koristiti. Također, sami marketinški stručnjaci pokušavaju ostvariti dublje i što osobnije veze s postojećim i potencijalnim potrošačima. Takvo ponašanje je bilo motiv tvrtki PIK Vrbovec da ode što dublje u analizu i približi se samom čovjeku kao potrošaču što je više moguće. Danas PIK Vrbovec sve više ulaže u oglašavanje na digitalnim platformama, koje su daleko jeftinije i pogodnije. Ne smijemo zanemariti klasične načine dopiranja do ljudi, no sve je više očito da u ovoj trci pobjeđuju oni brandovi koje najbolje shvate „jezik“ kojom njihova publika govori. U današnjem svijetu sve smo više ovisni o tehnologiji. Pametni telefon je danas stvar na koju prvu ugledamo kada se probudimo. Preko pametnih telefona pretražujemo sve što nas zanima i to u realnom vremenu, a također, većina potrošača već i kupuje preko istih uređaja. Zato je PIK odlučio otići u detaljnije analize te tako danas imamo slučaj da ćemo rijetko kada biti slobodni od oglasa koji iskaču na pojedinim stranicama ili sponzoriranih objava na Facebooku ili nekoj drugoj društvenoj mreži. Cilj je jednostavan – ostvariti što više impresija, dovesti kupca do branda i zadržati ga ako je moguće kao zadovoljnog i lojalnog potrošača. Ovaj diplomski rad donosi ključne teorijske spoznaje iz područja Strategije marketinga PIK-a Vrbovec, definira i objašnjava njegov pojam, prikazuje specifičnosti, navodi i objašnjava čimbenike, usporedbu s tradicionalnim marketinškim tehnikama te njegove prednosti i nedostatke. Radom je također opisana situacija i trendovi u digitalnom marketingu PIK-a Vrbovec u svrhu boljeg razumijevanja promjena na aktualnoj marketinškoj sceni. Istraživački dio rada imao je zadatak istražiti i utvrditi utjecaj strategije marketinga na svijest, povjerenje, lojalnost i odnos potrošača PIK-a Vrbovec te istražiti preferencije potrošača onim brandovima koje primjenjuju navedenu strategiju u odnosu na one koje primjenjuju klasične tehnike marketinške komunikacije.