prikaz prve stranice dokumenta MARKETING U HOTELIJERSTVU
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
MARKETING U HOTELIJERSTVU
2020. urn:nbn:hr:180:408933
Bajo, Ema
Poslovno veleučilište Zagreb

Citirajte ovaj rad

Bajo, E. (2020). MARKETING U HOTELIJERSTVU (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Poslovno veleučilište Zagreb. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:408933

Bajo, Ema. "MARKETING U HOTELIJERSTVU." Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:408933

Bajo, Ema. "MARKETING U HOTELIJERSTVU." Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:408933

Bajo, E. (2020). 'MARKETING U HOTELIJERSTVU', Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, citirano: 16.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:408933

Bajo E. MARKETING U HOTELIJERSTVU [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Poslovno veleučilište Zagreb; 2020 [pristupljeno 16.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:408933

E. Bajo, "MARKETING U HOTELIJERSTVU", Specijalistički diplomski stručni, Poslovno veleučilište Zagreb, Zagreb, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:408933

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:408933
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovMARKETING U HOTELIJERSTVU
Naslov (engleski)Hotel marketing
AutorEma Bajo
MentorNeven Šipić (mentor)
Član povjerenstvaTomislav Ivančević (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaPredrag Čudina (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Poslovno veleučilište Zagreb
Zagreb
Datum i država obrane2020-03-06, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Glavni predmet ovog diplomskog rada jest marketing u hotelijerstvu. Kada se govori o marketingu u hotelskoj industriji, misli se na planiranje, organizaciju, primjenu i nadzor plasmana proizvoda i usluge jednog hotela. Kao što je već rečeno, hotelski se marketing koncepcijski svakako može osloniti na spoznaje marketinga materijalnih dobara, no one se moraju prilagoditi posebnim uvjetima i pojavama hotelske djelatnosti. Tako iz velike količine individualnosti i male količine mogućnosti standardizacije hotelskih usluga slijedi jasan odmak hotelskog marketinga od marketinga robe široke potrošnje. To ponajprije vrijedi za raznovrsnu ponudu usluga koja prelazi granice stvarne ponude smještaja i prehrane. Hotelsko poduzeće u načelu nudi paletu različitih usluga, pri čemu individualno kreiranje ponude otežava usporedbu s alternativnom ponudom konkurencije. Marketinške aktivnosti nastoje oblikovati i što povoljnije isporučiti hotelski proizvod na tržište. Kako bi hotelski objekti u tome uspjeli, potrebno je marketinške aktivnosti planirati i organizirati njihovu realizaciju. Ove korake, autorica će predstaviti u radu i teorijski i praktično, koristeći hotel Palace kao primjer, odnosno razradu teme. Palace Hotel Zagreb smješten je u samom centru grada u palači podignutoj neposredno uz stari gradski park. S radom je započeo još 1907. godine kao prvi profesionalno organizirani hotel u Zagrebu. Hotel danas objedinjuje udobnost suvremenog načina stanovanja s toplim retro chic ugođajem kojeg stvaraju njegov stilski namještaj i secesijski interijer.
Sažetak (engleski)
The main subject of this thesis is marketing in the hotel industry. When it comes to marketing in the hotel industry, we are referring to the planning, organization, implementation and supervision of product placement and the services of a hotel. As mentioned above, the concept of hotel marketing can certainly be based on the material marketing knowledge, but they must be adapted to the specific conditions and phenomena of the hotel business. Thus, from a large amount of individuality and a small amount of possibilities for standardization of hotel services, a clear departure of hotel marketing from the marketing of consumer goods follows. This is especially true for a diverse range of services that goes beyond the actual accommodation and food offer. In principle, the hotel company offers a range of different services, making individual offers easier to compare with alternative competitors. Marketing activities seek to shape and deliver the hotel product to the market as efficiently as possible. For hotel facilities to succeed in this, marketing activities need to be planned and organized. These steps, the author will present in the work both theoretically and practically, using the Palace Hotel as an example, ie elaboration of the topic. The Palace Hotel Zagreb is located in the heart of the city in a palace erected next to the old city park. It began operating in 1907 as the first professionally organized hotel in Zagreb. Today, the hotel combines the comfort of a contemporary living style with the warm retro chic atmosphere created by its stylish furniture and secession interior.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:180:408933
Studijski programNaziv: Marketing i komunikacije
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: Stručni/a specijalist/ica marketinga i komunikacija (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-03-09 12:56:00