Marketing je poslovna aktivnost kojom se povezuju proizvodnjai potrošnja tako da se maksimalno zadovolje potrebe društva koje se na tržištu pojavljuju kao potražnja. Razvojem marketinga, došlo je do pojave industrijskog marketinga, koji se kasnije pojavljuje kao poslovni marketing, business to business marketing. Oglašavanje može doprijeti do zemljopisno raspršenih kupaca uz niski trošak po jednom izlaganju, adanas se oglašavanje stavlja u usku vezu sa masovnim medijima. Poruke koje masovni mediji prenose namijenjene su široj masi ljudi. Glavna razlika između digitalnog i tradicionalnog marketinga je da se digitalni fokusira na kupca umjesto na prodavača nudeći mu personaliziranu poruku i odgovor na ono što traži. Informacijske su tehnologije iz temelja promijenile prirodu marketinga, a kao najpoznatiji alat za oglašavanje pojavljuju sebrojne društvene mreže koje predstavljaju skupinu korisnika zajedničkih interesa okupljenu oko nekog internetskog servisa uz aktivno sudjelovanje i stvaranje tih virtualnih zajednica. Članovima društvenih mreža nerijetko postaju poslovni ljudi koji otvaraju stranice svoje tvrtke na društvenim mrežama. Razlog tomu je što društvene mreže pružaju mnogo načina da se ciljano objavi ono što poslovni ljudi žele da se sazna. Uz razvoj društvene tehnologije, tvrtke pokušavaju ići u korak s istom. Tako se svakodnevno pokušava pronaći način kako izvući kvalitetnu poslovnu vrijednost iz društvenih tehnologija.