Naslov Psihologija čovjeka kroz govor tijela Naslov (engleski) Human psychology through body language Autor Anamaria Kozjak Mentor Tanja Grmuša (mentor)Član povjerenstva Tomislav Ivančević (predsjednik povjerenstva)Član povjerenstva Dragan Kopecki (član povjerenstva) Ustanova koja je dodijelila Poslovno veleučilište Zagreb Datum i država obrane 2024-07-11, Hrvatska Znanstveno / umjetničko DRUŠTVENE ZNANOSTI Sažetak Neverbalna komunikacija naziva se još i govorom tijela, a njome prenosimo veći udio informacija tijekom interakcije. Možemo ju smatrati temeljnim preduvjetom socijalne interakcije i svih međuljudskih odnosa. Postoje različite podjele komunikacije, a prema načinu se dijeli na verbalnu i neverbalnu komunikaciju. Generalno je mišljenje da neverbalna komunikacija čini veći dio interakcije. Proučavana je prema elementima koje obuhvaća, koji se nazivaju znakovi, a mogu biti paralingvistički i ekstralingvistički. Govorom našeg tijela izražavamo vlastite emocije i tako djelujemo na percepcije drugih ljudi i komunikaciju s njima, zbog čega je nužno proučavati isti. Neverbalna komunikacija proučavana je od 19. stoljeća, te se u radu navodi povijesni pregled njezinog proučavanja. Postoje različiti oblici neverbalne komunikacije koji imaju svoje značenje i interpretaciju. Ista se događa u kontekstu, zbog čega je neverbalno ponašanje potrebno proučavati unutar različitih specifičnih situacija, uzimajući u obzir i vanjsku perfekciju, odnosno eksternalističke utjecaje. Praktično postojanje ove vrste komunikacije egzistira u raznim vrstama interakcije, poput osobnih relacija i onih intimnih, zatim u političkom, dijadnom i grupnom terapijskom te poslovnom kontekstu koji su analizirani u radu. Naglasak je stavljen na poslovni kontekst, unutar kojeg pojedinac često ovisi o neverbalnoj komunikaciji, primjerice hoće li dobiti posao prilikom intervjua ili pak biti unaprijeđen. Uspješnost komunikacije ovisi o razvoju vještina iste, te neki autori navode prijedloge ponašanja koji bi ju mogli pospješiti u poslovnom kontekstu, a koji su navedeni u radu. Neverbalna komunikacija je od esencijalne važnosti u različitim domenama života i potrebno ju je proučavati zbog specifičnosti svake od njih. Ovaj rad predstavlja doprinos boljem razumijevanju govora tijela u kontekstu poslovnih interakcija, nudeći preporuke za razvoj vještina razvijanja vještina u tom području.
Sažetak (engleski) Non-verbal communication is also called body language, and we use it to convey a larger share of information during interaction. We can consider it as a fundamental prerequisite for social interaction and all interpersonal relationships. There are different divisions of communication, and according to the way of communicating it is divided into verbal and non-verbal communication. The general opinion is that non-verbal communication makes up the greater part of the interaction. It is studied according to the elements it includes, which are called signs and can be paralinguistic and extralinguistic. We use our body language to express our emotions and thus affect other people's perceptions and communication with them, which is why it is necessary to study it. Nonverbal communication has been studied since the 19th century, and the paper provides a historical overview of its study. There are various forms of nonverbal communication that have their own meanings and interpretations. The same occurs within a context, which is why nonverbal behavior needs to be studied within different specific situations, taking into account external factors and influences. The practical existence of this type of communication exists in various types of interactions, such as personal relationships and intimate ones, as well as in political, dyadic, group therapy, and business contexts, all of which are analyzed in the paper. The emphasis is placed on the business context, where individuals often rely on nonverbal communication, for example, whether they will get a job during an interview or be promoted. The success of communication depends on the development of these skills, and some authors suggest behaviors that could enhance it in a business context, as outlined in the paper. Nonverbal communication is of crucial importance in different domains of life and needs to be studied due to the specificity of each. This paper contributes to a better understanding of body language in the context of business interactions, offering recommendations for skill development in this area.
Ključne riječi
neverbalna komunikacija
govor tijela
facijalne ekspresije
poslovna komunikacija.
Ključne riječi (engleski)
Non-verbal communication
Body language
Facial expressions
Business communication.
Jezik hrvatski URN:NBN urn:nbn:hr:180:751981 Studijski program Naziv: Marketing i komunikacije Vrsta resursa Tekst Način izrade datoteke Izvorno digitalna Prava pristupa Pristup korisnicima matične ustanove Uvjeti korištenja Datum i vrijeme pohrane 2025-01-28 11:22:26
