prikaz prve stranice dokumenta Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha
2016. urn:nbn:hr:180:913881
Havidić, Anamarija
Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti

Citirajte ovaj rad

Havidić, A. (2016). Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha (Završni rad). Zagreb: Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:913881

Havidić, Anamarija. "Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha." Završni rad, Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:913881

Havidić, Anamarija. "Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha." Završni rad, Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:913881

Havidić, A. (2016). 'Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha', Završni rad, Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti, citirano: 12.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:913881

Havidić A. Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha [Završni rad]. Zagreb: Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti; 2016 [pristupljeno 12.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:913881

A. Havidić, "Interkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha", Završni rad, Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti, Zagreb, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:913881

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:180:913881
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovInterkulturalna komunikacija - važan faktor u postizanju poslovnog uspjeha
Naslov (engleski)Intercultural communication – important factor in achieving business success
AutorAnamarija Havidić
MentorTanja Grmuša (mentor)
Član povjerenstvaSanja Rocco (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaNeven Šipić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Visoka poslovna škola Zagreb s pravom javnosti
Zagreb
Datum i država obrane2016-09-20, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Komunikologija
Sažetak
Cilj neverbalne komunikacije je prenošenje poruka i ideja od jedne osobe prema drugoj bez upotrebe riječi. Komunikacija se smatra uspješnom ako primatelj u potpunosti razumije značenje primljene poruke. U rastućem procesu globalizacije, uspješno komuniciranje može biti veliki izazov. S obzirom na to da dolazimo iz različitih kulturnih sredina, od kojih svaka ima drugačije običaje, za uspješno međunarodno poslovanje nije dovoljno da dvije strane govore isti jezik. Potrebno je proučiti kulturne razlike koje obuhvaćaju osobni prostor, načine pozdravljanja, kontakt očima, geste rukama, kimanje glavom, dodir, odijevanje, orijentiranost na vrijeme, ali i poslovnu kulturu kao što su ostavljanje napojnica i poslovno darivanje. Nerazumijevanje kulturnih razlika u ovim područjima može biti velika prepreka u sklapanju posla. Iako su osnovni neverbalni znakovi (ekspresije lica) isti u cijelom svijetu, mnogi oblici neverbalne komunikacije specifični su za određenu kulturu, što može dovesti do nesporazuma. Postoje mnogi primjeri koji pokazuju da loša komunikacija može dovesti do propadanja posla i loših odnosa s klijentima, stoga razumijevanje kulturnih razlika neverbalne komunikacije ima veliku važnost za organizaciju koja želi uspješno poslovati na međunarodnom tržištu. Ljudi posluju izvan granica matične zemlje više nego ikad i obaveza je svakog poslovnog čovjeka upoznati se s elementima neverbalne komunikacije različitih kultura.
Sažetak (engleski)
The purpose of nonverbal communication is to transfer ideas and knowledge from one person to another without using words. The communication is considered successful if receiver completely understands the message that was sent to him. In global environment the ability to communicate effectively can be a challenge. Even when both sides speak the same language, misunderstanding the elements of nonverbal communication, due to ethnical and cultural differences, can be a huge barrier to international business. Although the basic face expressions are universal, there are many differences in aspects of personal space, greeting, eye contact, hand gestures, head movements, touch, image, time orientation and business culture including giving tips and gifts. There have been countless examples from the business sector that demonstrate how poor communication can lead to poor organizational performance. Understanding cultural differences of body language is imperative for companies seeking to create a competitive advantage in the global market. Today business involves interaction with people from different cultures more than ever, therefore understanding the elements of nonverbal communication can be an enormous benefit in terms of working with colleagues, competitors, clients and potential clients.  
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:180:913881
Studijski programNaziv: Marketing i komunikacije
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-09-21 12:19:20